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搭配送上门,垂衣让屌丝变富帅

墨鱼 行业资讯 2016-01-01 22:54:27 商业模式   网络营销

搭配送上门,垂衣让屌丝变富帅


“如果在三四年前,我们不会选择做垂衣,但现在我们想试一试。” 垂衣CEO陈曦告诉猎云网。陈曦,曾担任美国Parhelion全球套利亚洲区主管,具有5年资产管理经验,不久前毅然辞去了在美国纽约的工作,来到杭州开启了他的创业未知之旅。


陪着陈曦“冒险”的还有三位联合创始人,梁格非,罗德公关5年奢侈品公关经验,东风日产1年品牌管理经验,目前负责垂衣的品牌运营;韦国宇,垂衣的“大内管家”,曼彻斯特大学数学硕士,3年公共管理与人力资源经验;联合创始人 Ben,美籍华人,纽约大学计算机硕士,具有12年IT领域经验,负责技术创新与IT。


因为价值观、理念的相同,4位创始人聚到一起,便有了垂衣。垂衣是以一个为男士购买服装提供个性化服务的网站。用户登录垂衣,完成几道简单的图片选择题,然后垂衣会为用户配备一名专属理型师,理型师将主动与用户取得联系,获取更多的用户信息,如喜好、品味等,理型师就会根据这些信息判断用户可能喜欢或适合的服装,然后交由时尚买手购买,确保服装的质量,最后这些衣服都会装到垂衣特有的盒子里寄给用户,用户试穿那一盒子衣服,留下自己喜欢的,不要的衣服垂衣免费收回,即用户只需要为自己留下服装付费。


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垂衣将目标人群定位于处于事业上升期的中高端男性消费群体,他们在衣着形象方面有需求但又不喜欢挑选的过程,或者因为事业繁忙没有时间逛街购物。 “不同于女性享受购物的过程,男性没有足够的耐心花太多的和时间在逛街上,因此,我们给出的是一道判断题而非选择题”,陈曦告诉猎云网,“在垂衣,用户没有‘逛’这一行为,只需要决定盒子里的衣服要或是不要。”垂衣将购买过程精简为“判断——买”,大大减少了用户的选择成本,提高了购买效率。


在强调效率的同时,垂衣也十分注重用户体验。陈曦表示,“我们希望在满足用户购物需求的同时,也满足他们沟通、社交的需求,在理型师和用户之间形成一种有温度的互动。”因此,垂衣在挑选理型师方面标准极高,首先要有专业性,用户喜欢的不一定是适合的,所以理型师还必须有自己的坚持,垂衣盒子就是理型师基于用户风格的分析和用户自己偏好的集合。此外,还要求理型师必须具有亲和力,在和用户沟通的过程中给用户良好的体验,以增强用户的黏度。“理型师是挖掘显性需求,我们也会通过计算机算法挖掘用户的隐形需求,在每一次互动中不断加深对用户的理解,从而为每一名用户建立起自己的资料库。”陈曦告诉猎云网,“这是一个需要耐心和等待的项目,因为我们在做的事情太慢了,不管是用户还是团队,这种模式需要时间来慢慢成长。”实际上垂衣是把简单的东西给用户,复杂的东西留给了自己。用户只要简单的收货判断,而垂衣要让用户得到满意的搭配,为每个用户建立资料库,背后要花费多少时间和精力可想而知,但这种模式培养起来的用户必然是高黏度的。


谈到竞争对手,陈曦表示目前最大的竞争对手还是国外的Trunkclub


谈到竞争对手,陈曦表示目前最大的竞争对手还是国外的Trunkclub,垂衣的模式基本和Trunkclub相同。不一样的是,垂衣以用户为本位。Trunkclub是以批发形式购买服装再以零售形式卖给消费者,垂衣则基于某一位用户的风格购买服装,用户退回的则转化为库存,这样保证的是垂衣在为用户挑选搭配时保持中立的立场。“Trunkclub的本质更接近于垂直电商,而我们倾向于做服务商。”同时,陈曦也指出模式中存在的问题,比如用户是试穿后再付款,就存在一个信用风险的问题,还有出货速度缓慢也是垂衣面临的一个问题。


产品目前还在内测中,短期内不会开放。陈曦告诉猎云网,未来融资希望是千万规模,主要用于扩展团队、市场推广以及体验店的建设。不管结果如何,只管做好当下,勇士敢于挑战未知,谁又能说他们不会成为杭城下一只独角兽呢?


文/王晓平

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